Diese Datenschutzerklärung (hier im Folgenden als die „Datenschutzerklärung” bezeichnet) beschreibt unser Vorgehen im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten, die Sie einer europäischen Gesellschaft der ATTINDAS HYGIENE PARTNERS-Gruppe (hier im Folgenden als „Attindas”bezeichnet) auf jegliche Art und Weise zur Verfügung stellen, einschließlich Offline-Formularen (z.B. Produktbestellungen), Telefonate, E-Mail, Telefax, einer Website, die (wie in deren Nutzungsbedingungen angegeben) von einer Attindas-Gesellschaft betrieben wird (hier im Folgenden als die „Website” bezeichnet). Hier finden Sie eine aktuelle Liste der Attindas-Gesellschaften in Europa:
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 5 Nov 2021
Land | Gesellschaft | Registernummer(bzw. Steuernummer) | Anschrift |
---|---|---|---|
Österreich | Attends GmbH | FN 183747 t | Klammstrasse 1, 4020, Linz, Österreich |
Deutschland | Attends GmbH - Bevollmächtigter in Großbritannien: Attends Ltd. (Details siehe unten) |
Nr. HRB 5042 | Am Kronberger Hang 3, 65824, Schwalbach am Taunus, Deutschland |
Belgien | Attends BVBA | Nr. 0465664336 | C/O Regus, Martelarenplein 20E, Leuven 3000 |
Finland | Attends OY | No. 1526265-2 | PB 7330 00002 Helsinki |
Spanien | Laboratorios Indas, S.A.U. | Steuernr. ES A45002516 | Paseo del Club Deportivo, nº1, Edf. 18 Planta Baja y Primera Derecha (Parque Empresarial La Finca) 28223 Pozuelo de Alarcón – Madrid, Spanien |
Spanien | Attindas Hygiene Partners Spain, S.L.U. | Steuernr. ES B85004604 | Paseo del Club Deportivo, nº1, Edf. 18 Planta Baja y Primera Derecha (Parque Empresarial La Finca) 28223 Pozuelo de Alarcón – Madrid, Spanien |
Frankreich | Indas Eurl | 815 279 732 R.C.S. Vienne | 8 rue Joseph Cugnot, CS 92004, 38307 Bourgoin-Jallieu Cedex, Frankreich |
Norwegen | Attends As | Nr. 980609162 | Klingenberggata 7, 0161, Oslo, Norwegen |
Niederlande | Attends BV | KVK NO: 34112346 | Oostwal 2, 1747EZ Tuitjenhorn, Nederland |
Portugal | Indas Portugal, Produtos de Saude, Hospitalares e de Higiene Sociedade Unipessoal, Lda | Register- und Steuernr. 503505196 | Rua Padre Americo, no 14-B, Escritorio 1, Freguesia de Lumiar, Concelho de Lisboa, 1600-648, Lisbon, Portugal |
Vereinigtes Königreich | Attends, Ltd - Bevollmächtigter in der Europäischen Union: Attindas Hygiene Partners Spain, S.L.U. (Details siehe oben) | Nr. 03718732 | Unit 10, Mariner Court, Calder Park, WF4 3FL, Wakefield, England, Vereinigtes Königreich |
Schweden | Attends AB | Nr. 556757-7258 | Jarnvagsgatan 4, 57824, Aneby, Schweden |
Schweden | Attends Healthcare AB |
Nr. 556563-1867 | Jarnvagsgatan 4, 57824, Aneby, Schweden |
Schweiz | Attends GmbH | Nr. CH-105.156.905 | Baslerstrasse 15, 4310 Rheinfelden, Schweiz |
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bitte beachten Sie das Datum neben „zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieses Dokuments, um zu sehen, wann die letzte Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung erfolgte. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gilt die Datenschutzerklärung, die bei der Erhebung Ihrer Daten in Kraft war, soweit nicht abweichend mit Ihnen vereinbart oder anwendbares Recht Abweichendes zulässt.
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN
1. Über unsere Websites erhobene personenbezogene Daten
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, welche die entsprechende Website oder das Webportal betreibt.
Im Falle von Online-Verkäufen ist der Datenverantwortliche die Attindas-Gesellschaft, die mit Ihnen einen Vertrag abschließt, wie in den entsprechenden Geschäftsbedingungen für den Kauf oder die Nutzung des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung angegeben. Sämtliche Verkaufsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen (sofern darin nicht ausdrücklich Gegenteiliges vorgesehen ist), einschließlich dieser Datenschutzerklärung, können an Dritte übertragen werden.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
- Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Beachten Sie hierzu den Abschnitt „Was sind Ihre Rechte, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?” weiter unten).
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (beispielsweise wenn Sie eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen oder bestellen; oder wenn Sie ein kostenloses Muster anfordern oder bestellen; ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir Ihnen die bestellten Produkte oder Dienstleistungen oder die angeforderten Muster nicht zur Verfügung stellen).
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise Informationen, die Sie uns telefonisch oder per E-Mail mitteilen oder im Einzelnen in den Formularen, die auszufüllen Sie gebeten werden, ferner Informationen, die wir automatisch durch Ihre Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen erfassen, wie beispielsweise Ihre Interaktion mit Anzeigen, die wir auf Websites oder in anderen Medien schalten.
Verarbeitete Daten
Wir erheben (automatisch, wie in den von Ihnen auszufüllenden Formularen angegeben) und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale (beispielsweise Name und Kontaktdaten: E-Mail, Adresse oder Telefonnummer; Fragen);
- Zahlungsinformationen (beispielsweise Angaben zu Ihrer Kreditkarte, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen online kaufen);
- Gesundheitszustand (beispielsweise ob Sie ein Anwender von Inkontinenzprodukten sind, Art der verwendeten Inkontinenzprodukte oder Größe, wenn Sie ein Muster unserer Produkte bestellen).
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- Bewertung eines Gesuchs, unsere Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen oder zur Teilnahme an jeglichem Preisausschreiben. Dies kann beispielsweise umfassen, ob Sie zur Teilnahme an einem Preisausschreiben berechtigt sind oder die Prüfung Ihrer Bonität, wenn Sie ein Produkt kaufen, usw.;
- Verwaltung von Vertriebstätigkeiten, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen, Produktmustern, Rechnungen, Zahlungen sowie der Lieferung von Bestellungen;
- Um Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung zur Verfügung zu stellen, das oder die Sie angefordert haben, und unsere vertragliche Beziehung mit Ihnen zu verwalten. Zum Beispiel, um die von Ihnen an uns übermittelten Fragen oder Kommentare zu beantworten; um Ihnen angeforderte Informationen oder Muster zu senden; die dem Produkt oder der Dienstleistung zugrunde liegenden Geschäftsbedingungen zu erfüllen und durchzusetzen (dies beinhaltet, in Abhängigkeit vom Produkt oder der Dienstleistung, möglicherweise die Aufnahme von Telefonaten zwischen Ihnen und uns um die Überlassung von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen nachzuweisen oder Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen festzustellen, die den Produkten oder Dienstleistungen zugrunde liegen, zu Zwecken von Buchhaltung, Rechnungsstellung und Überprüfung der Bezahlung, sowie um Geldforderungen einzuziehen, Mitteilungen über unbezahlte, fällige und durchsetzbare Forderungen, zu deren Bezahlung Sie aufgefordert wurden, an Bonitätskarteien zu machen); um Ihnen einen Preis zukommen zu lassen, falls Sie der Gewinner eines Preisausschreibens sind, um Inhalte einzustellen, die Sie uns zur Veröffentlichung überlassen haben, um Ihre Daten mit Zahlungsdienstleistern zu teilen, sowie Sie aufzufordern, einen Fragebogen auszufüllen, um Ihre Umstände besser zu verstehen und Ihre Bedürfnisse besser einschätzen zu können, usw.;
- Um unsere (vertraglichen und gesetzlichen) Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Interessen in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren zu wahren (in jeglichem einschlägigen Rechtssystem). Dies umfasst zum Beispiel, behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen jeglichen zuständigen Rechtssystems Folge zu leisten oder personenbezogene Daten mit anderen Exekutivbehörden im Hinblick auf andere zwingende Erfordernisse zu teilen; um die Richtlinien unserer Unternehmensgruppe zu befolgen (wie zum Beispiel die Richtlinien gegen Bestechung) oder Informationen mit Krankenkassen oder Versicherungsgesellschaften zu teilen; um auf rechtliche Verfahren zu reagieren, wie beispielsweise auf Vorladungen oder Auf-forderungen zur Offenlegung, Rechte und Rechtsmittel wahrzunehmen, die Verteidigung gegen Klagen sowie die Bearbeitung interner Beschwerden oder Ansprüche (die durch das interne Attindas Whistleblowing-System (Hinweisgeber-System);
- Zur Durchführung jeglicher/jeglichen Umstrukturierung, Verschmelzung, Verkaufs, Joint Ventures, Abtretung, Übertragung oder Verfügung über unser Unternehmen, unsere Vermögenswerte oder Aktien, sei es vollständig oder teilweise. Dies umfasst zum Beispiel einen Verkauf unserer Vermögenswerte im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder eine gruppeninterne Reorganisation der Konzernstruktur oder des Geschäfts¬betriebs;
- Um zu analysieren, wie unsere Produkte und Dienstleistungen von unseren Kunden genutzt werden und um unser Geschäft zu verbessern. Dies umfasst zum Beispiel die Analyse statistischer Informationen über die Nutzung unserer Websites durch Besucher und jeglicher von Ihnen gegebenenfalls getätigten Aussagen zu unserem Geschäft;
- Um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen. Sie erhalten unter Umständen Direktmarketingkommunikation zu Körperpflege, Medizinprodukten, Kosmetik- und Hygieneprodukten und Dienstleistungen, die ggf. personalisiert ist (d.h. auf Ihr Profil zugeschnitten), auf jegliche Art und Weise (z.B. Post, Telefonanruf, E-Mail, SMS oder andere elektronische Wege) oder zielgerichtete Werbung. Wann immer Sie uns zum Beispiel personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (beispielsweise bei der Anforderung unserer Produkte oder Dienstleistungen), werden Sie unter Umständen nach Ihren diesbezüglichen Vorlieben gefragt, über die verfügbaren Arten der Direktwerbung in Kenntnis gesetzt und gefragt, ob wir bzw. ein Dritter Ihnen derartige Direktwerbung zusenden oder zielgerichtete Werbung durchführen dürfen. Sie können ebenfalls entscheiden, ob Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden. Wenn Sie die Einstellung des Direktmarketings oder der zielgerichteten Werbung wünschen, können Sie uns eine Aufforderung wie weiter unten im Abschnitt „Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?” erläutert zusenden. Weiterhin werden wir, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist, bei mit elektronischen Mitteln durchgeführtem Direktmarketing Ihre Zustimmung einholen und Sie bei jeder unserer Nachrichten darüber in Kenntnis setzen, wie Sie sich unkompliziert und ohne Kosten (mit Ausnahme derjenigen für die Übermittlung Ihrer Abmeldung) wieder abmelden können. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten, jedenfalls aber innerhalb der (eventuell vorgesehenen) gesetzlich bestimmten Frist. Bitte beachten Sie, dass selbst, wenn sie sich vom Erhalt marketingbezogener Nachrichten von uns abmelden, wir noch immer Nachrichten zur Erfüllung anderer Zwecke senden werden (wie zum Beispiel administrative Nachrichten im Zusammenhang mit der Anwendung von Produkten oder Dienstleistungen).
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 7 Jahre für die oben genannten Zwecke a) bis e), es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer Sperrung und Speicherung der Daten über einen längeren Zeitraum verpflichtet. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten unbefristet für statistische Auswertungen und Direktmarketingzwecke (es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung).
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- Zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- Um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erklärt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Angemessenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns ab¬schließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit Behörden geteilt, sowie mit dritten Dienstleistern, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
2. Über soziale Netzwerke erhobene personenbezogene Daten
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, die Inhaberin des jeweiligen Profils des sozialen Netzwerks ist.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Ihre Einwilligung. Die Teilnahme an einer Verlosung oder Werbeaktion (beispielsweise durch die Übermittlung eines Kommentars, das Angeben eines „Gefällt mir“ („Like“) oder das Beantworten einer Frage) bedeutet, dass Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit dem ausschließlichen Zweck der Verwaltung Ihrer Teilnahme an einer solchen Verlosung oder Werbeaktion unter den unten angegebenen Bedingungen erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Beachten Sie hierzu den Abschnitt „Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?” weiter unten).
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen, wenn Sie mit unserem Profil in sozialen Netzwerken interagieren (beispielsweise durch das Abonnieren des Profils, die Übermittlung eines Kommentars, das Abgeben eines „Gefällt mir“ („Like“) oder das Beantworten einer Frage).
Erhobene Daten
Wir erheben (automatisch, wie in den von Ihnen auszufüllenden Formularen angegeben) und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale (beispielsweise Name und Kontaktdaten: E-Mail, Adresse oder Telefonnummer);
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Teilnahme an Verlosungen oder Werbeaktionen zu verwalten, die im Profil unseres Unternehmens oder unserer Produkte oder Marken in sozialen Netzwerken veröffentlicht werden, einschließlich der Veröffentlichung des Gewinners in den genannten Profilen.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den zur Verwaltung Ihrer Teilnahme an der Verlosung oder Werbeaktion erforderlichen Zeitraum. Dieser Zeitraum darf sechs Monate ab der Benachrichtigung der Gewinner nicht überschreiten.
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- falls nötig, um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erklärt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Angemessenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns abschließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetz-licher Verpflichtungen mit Behörden und mit dritten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
3. Über Verkäufe oder Käufe von Produkten und Dienstleistungen durch Kunden oder Lieferanten erhobene personenbezogene Daten
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, die mit Ihnen einen Vertrag abschließt, wie in den entsprechenden Geschäftsbedingungen für den Kauf oder die Nutzung des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung angegeben. Sämtliche Verkaufsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen (sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist), ein¬schließlich dieser Datenschutzerklärung, können an Dritte übertragen werden.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (beispielsweise wenn Sie eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen oder bestellen, oder wenn wir Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder bestellen; ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir weder Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen anbieten oder verkaufen, noch Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen)
- Berechtigtes Interesse unsererseits (falls Sie der gesetzliche Vertreter oder eine Kontaktperson eines Kunden oder Lieferanten sind).
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten:
- Direkt von Ihnen, aus Verträgen, Bestellungen, Angeboten, Rechnungen oder Lieferscheinen usw.; wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise Informationen, die Sie uns telefonisch oder per E-Mail mitteilen oder im Einzelnen in den Formularen, die auszufüllen Sie gebeten werden, ferner Informationen, die wir automatisch durch Ihre Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen erfassen.
- Aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie von Ihrer Website).
- Von Dritten, sofern gesetzlich zulässig, beispielsweise wenn Sie im Begriff sind, mit uns einen Vertrag über ein Produkt oder eine Dienstleistung abzuschließen, für den wir Ihre Kreditwürdigkeit oder Ihre Reputation unter Compliance-Gesichtspunkten prüfen müssen, werden wir möglicherweise Ihre Kreditwürdigkeit durch Einsichtnahme in von Dritten geführte Bonitätskarteien überprüfen oder Ihren Namen mit öffentlich zugänglichen Informationen (Sanktionslisten, Listen politisch exponierter Personen oder negativen Medienberichten) abgleichen. Ferner können wir Ihre Daten auch von Dritten für einen der unten genannten Zwecke erhalten.
Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
- Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale (z. B. Name, ID);
- Angaben zur Beschäftigung: E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Position, Firma;
- Wirtschaftliche Transaktionen (wenn Sie Selbständiger, Freiberufler oder Einzelunternehmer sind): Zahlungsinformationen wie Bankverbindung; gekaufte oder verkaufte Waren oder Dienstleistungen; Bonität; Steuernummer;
- Compliance-Prüfungen: öffentlich zugängliche Informationen über Sanktionen, politisches Engagement oder negative Medienberichte.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- Bewertung eines Gesuchs, unsere Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen oder zur Teilnahme an jeglichem Preisausschreiben. Dies kann beispielsweise umfassen, ob Sie zur Teilnahme an einem Preisausschreiben berechtigt sind oder im Falle eines Produktkaufs die Prüfung Ihrer Bonität, oder der Abgleich Ihres Namens mit öffentlich zugänglichen Informationen (Sanktionslisten, Listen politisch exponierter Personen oder negativen Medienberichten) zwecks Einhaltung der Compliance-Vorschriften und des Attindas Compliance-Programms usw.;
- Verwaltung der kommerziellen oder vertraglichen Beziehung mit unseren Kunden oder Lieferanten, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen, Angebotsanfragen; Bewertung von Angeboten und Vorschlägen; Rechnungen, Lieferscheine, Zahlungen, Empfang von Waren, Dienstleistungen und Kundenbeschwerden. Zum Beispiel, um von Ihnen an uns übermittelte Fragen oder Kommentare zu beantworten; um Ihnen angeforderte Informationen oder Muster zu senden; die dem Produkt oder der Dienstleistung zugrunde liegenden Geschäftsbedingungen zu erfüllen und durchzusetzen (dies beinhaltet, in Abhängigkeit vom Produkt oder der Dienstleistung, möglicherweise die Aufnahme von Telefonaten zwischen Ihnen und uns um die Überlassung von Produkten oder Erbringung von Dienstleistungen nachzuweisen oder Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen festzustellen, die den Produkten oder Dienstleistungen zugrunde liegen, zu Zwecken von Buchhaltung, Rechnungsstellung und Überprüfung der Bezahlung, sowie um Geldforderungen einzuziehen, Mitteilungen über unbezahlte, fällige und durchsetzbare Forderungen, zu deren Bezahlung Sie aufgefordert wurden, an Bonitätskarteien zu machen); um Ihnen einen Preis zukommen zu lassen, wenn Sie der Gewinner eines Preisausschreibens sind, um Inhalte einzustellen, die Sie uns zur Veröffentlichung überlassen haben, um Ihre Daten mit Zahlungsdienstleistern zu teilen, sowie Sie aufzufordern, einen Fragebogen auszufüllen, um Ihre Umstände besser zu verstehen und Ihre Bedürfnisse besser einschätzen zu können, usw.;
- Um Auftragnehmer und Unterauftragnehmer zu Zwecken von Gesundheit und Sicherheit zu verwalten;
- Um unsere (vertraglichen und gesetzlichen) Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Interessen in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren zu wahren (in jeglichem einschlägigen Rechtssystem). Dies umfasst zum Beispiel behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen jeglichen zuständigen Rechtssystems Folge zu leisten oder personenbezogene Daten mit anderen Exekutivbehörden im Hinblick auf andere zwingende Erfordernisse zu teilen; um die Richtlinien unserer Unternehmensgruppe zu befolgen (wie zum Beispiel die Richtlinien gegen Bestechung) oder Informationen mit Krankenkassen oder Versicherungsgesellschaften zu teilen; um auf rechtliche Verfahren zu reagieren, wie beispielsweise auf Vorladungen oder Aufforderungen zur Offenlegung, Rechte und Rechtsmittel zu wahrzunehmen, die Verteidigung gegen Klagen sowie die Bearbeitung interner Beschwerden oder Ansprüche (die durch das interne Attindas Whistleblowing-System (Hinweisgeber-System);
- Zur Durchführung jeglicher/jeglichen Umstrukturierung, Verschmelzung, Verkaufs, Joint Ventures, Abtretung, Übertragung oder anderen Verfügung über unseren Geschäftsbetrieb, unsere Vermögenswerte oder Aktien, sei es vollständig oder teilweise. Dies umfasst zum Beispiel einen Verkauf unserer Vermögenswerte im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder eine gruppeninterne Reorganisation der Konzernstruktur oder des Geschäfts-betriebs;
- Um zu analysieren, wie unsere Produkte und Dienstleistungen von unseren Kunden genutzt werden und um unser Geschäft zu verbessern. Dies umfasst zum Beispiel die Analyse statistischer Informationen über die Nutzung unserer Websites durch Besucher und jeglicher von Ihnen gegebenenfalls uns zur Verfügung gestellten Aussagen zu unserem Geschäft;
- Um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen. Sie erhalten unter Umständen Direktmarketingkommunikation zu Körperpflege, Medizinprodukten, Kosmetik- und Hygieneprodukten und -Dienstleistungen, die ggf. personalisiert ist (d.h. auf Ihr Profil zugeschnitten), auf jegliche Art und Weise (z.B. Post, Telefonanruf, E-Mail, SMS oder andere elektronische Wege) oder zielgerichtete Werbung. Wann immer Sie uns zum Beispiel personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (z.B. wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen anfordern), werden Sie unter Umständen nach Ihren diesbezüglichen Vorlieben gefragt, über die verfügbaren Arten der Direktwerbung in Kenntnis gesetzt und gefragt, ob wir bzw. ein Dritter Ihnen derartige Direktwerbung zusenden oder zielgerichtete Werbung durchführen dürfen. Sie können ebenfalls entscheiden, ob Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden. Falls Sie die Einstellung des Direktmarketings oder der zielgerichteten Werbung wünschen, können Sie uns eine Aufforderung wie im Abschnitt „Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?” erläutert senden. Weiterhin werden wir in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen bei mit elektronischen Mitteln durchgeführtem Direktmarketing Ihre Zustimmung einholen und Sie bei jeder unserer Nachrichten darüber in Kenntnis setzen, wie Sie sich unkompliziert und ohne Kosten (mit Ausnahme derjenigen für die Übermittlung Ihrer Abmeldung) wieder abmelden können. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten, jedenfalls aber innerhalb der gesetzlich gegebenenfalls bestimmten Frist. Bitte beachten Sie, dass selbst, wenn sie sich vom Erhalt marketingbezogener Nachrichten von uns abmelden, wir noch immer Nachrichten zur Erfüllung anderer Zwecke senden werden (wie zum Beispiel administrative Nachrichten im Zusammenhang mit der Anwendung von Produkten oder Dienstleistungen).
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 7 Jahre ab dem Ende des letzten Besteuerungszeitraums, für den die Daten relevant sind, für die oben genannten Zwecke a) bis f), es sei denn, es liegen fortbestehende Gründe vor, welche die Speicherung der Daten über einen längeren Zeitraum erforderlich machen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten unbefristet für statistische Auswertungen und für Direktmarketingzwecke (es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung).
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erteilt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Angemessenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns abschließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit Behörden und mit dritten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
4. Personenbezogene Daten von Auftragnehmern, Unterauftragnehmern oder Selbständigen
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, die den Vertrag mit dem Auftragnehmer gemäß den Angaben des entsprechenden Vertrages abschließt.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
- Gesetzliche Verpflichtung unsererseits: Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften im Zusammenhang mit der Koordination von Geschäftstätigkeiten;
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, falls Sie beispielsweise als natürliche Person (kein Unternehmen) Auftragnehmer sind, können wir ohne Ihre personenbezogenen Daten keinen Vertrag mit Ihnen abschließen;
- Berechtigtes Interesse unsererseits (falls Sie der gesetzliche Vertreter oder eine Kontaktperson eines Auftragnehmers sind).
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten:
- Direkt von Ihnen, aus Verträgen, Bestellungen, Angeboten, Rechnungen oder Lieferscheinen usw.; wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise Informationen, die Sie uns telefonisch oder per E-Mail mitteilen oder im Einzelnen in den Formularen, die auszufüllen Sie gebeten werden, ferner Informationen, die wir automatisch durch Ihre Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen oder unsere Nutzung Ihrer Produkte oder Dienst-leistungen erfassen.
- Aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie von Ihrer Website).
- Von Dritten: Sofern gesetzlich zulässig, falls Sie beispielsweise im Begriff sind, mit uns einen Vertrag über ein Produkt oder eine Dienstleistung abzuschließen, für den wir Ihre Kreditwürdigkeit prüfen müssen, können wir Ihre Kreditwürdigkeit durch Einsichtnahme in von Dritten geführte Bonitätskarteien überprüfen. Ferner können wir Ihre Daten auch von Dritten für einen der unten genannten Zwecke erhalten.
Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
- Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale (z. B. Name, ID);
- Angaben zur Beschäftigung: E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Position, Firma, Fähigkeiten, Führerschein und Einweisung in die Bedienung von Werkzeugen, Fahrzeugen und Maschinen, Mitgliedschaft in der Sozialversicherung;
- Informationen und Schulungen zu Gesundheit und Sicherheit, einschließlich medizinischer Berichte, die Ihre Arbeitstauglichkeit bescheinigen.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen in Bezug auf die Koordination von Geschäftstätigkeiten sowie der Arbeitsschutzvorschriften;
- Sicherheit und Kontrolle des Zugangs zu unseren Einrichtungen;
- die Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen durch unsere Auftragnehmer (und deren Unterauftragnehmer und Selbstständige), einschließlich der Arbeitsschutzvorschriften, zu überwachen;
- Um unsere (vertraglichen und gesetzlichen) Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Interessen in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren zu wahren (in jeglichem einschlägigen Rechtssystem). Dies umfasst zum Beispiel behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen jeglichen zuständigen Rechtssystems Folge zu leisten, oder zum Zweck der Übermittlung personenbezogener Daten an eine zuständige Datenschutzbehörde im Hinblick auf diesbezügliche zwingende gesetzliche Anforderungen; um die Richtlinien unserer Unternehmensgruppe zu befolgen (einschließlich der Richtlinien gegen Bestechung) oder Informationen mit Krankenkassen oder Versicherungs-gesellschaften zu teilen; zur Beantwortung von Anfragen oder Vorladungen, zur Ausübung von Rechten, Prozeßführung und zur Verwaltung interner Beschwerden oder Ansprüche (die durch das interne Attindas Whistleblowing-System (Hinweisgeber-System).
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung dieser (oben angeführten) Verarbeitungszwecke erforderlich ist, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die uns zu einer Sperrung und längeren Speicherung der Daten verpflichtet.
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erteilt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Ange¬messenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns ab¬schließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit Behörden und mit dritten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
5. Personenbezogene Daten über im Gesundheitswesen tätige Personen
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, die mit Ihnen einen Vertrag abschließt, wie in den jeweiligen Geschäftsbedingungen für den Verkauf oder Kauf des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung angegeben, oder die mit Ihnen als im Gesundheistwesen tätige Person interagiert.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, beispielsweise wenn Sie als im Gesundheistwesen tätige Person eines unserer Produkte kaufen oder bestellen oder ein kostenloses Muster eines unserer Produkte anfordern; ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir Ihnen unsere Produkte oder Muster nicht zusenden;
- Berechtigtes Interesse unsererseits, beispielsweise wenn Sie als im Gesundheistwesen tätige Person für eine Gesundheitseinrichtung arbeiten und wir Ihre beruflichen Daten als geschäftliche Kontaktperson dieser Einrichtung verarbeiten; oder wenn Sie als im Gesundheistwesen tätige Person daran interessiert sind, über neue Hygieneprodukte und -technologien in Kenntnis gesetzt zu werden.
- Ihre Einwilligung, beispielsweise wenn Sie an Informationen oder speziellen Schulungen zu unseren Produkten interessiert sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Beachten Sie hierzu den Abschnitt „Was sind Ihre Rechte, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?” weiter unten).
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten:
- Direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten: z. B. Daten, die Sie uns telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung stellen, Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere Produkte oder kostenlose Muster kaufen oder anfordern, und alle anderen Daten, die automatisch aus Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen gewonnen werden, einschließlich Ihrer Nutzung unserer Websites und aller anderen Daten, die automatisch aus Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen gewonnen werden, z. B. aufgrund Ihrer Interaktion mit unseren Websites; aus ärztlichen Verschreibungen, die Sie uns zusenden, damit wir unsere Gesundheitsprodukte an Versicherte liefern können.
- Von Dritten, die Ihre vorherige Zustimmung zur Weitergabe Ihrer personen-bezogenen Daten an uns erhalten oder diese Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen erfasst haben.
- Aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
- Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale (Name);
- Angaben zur Beschäftigung: E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Position, Gesundheitsberuf, Fachgebiet, Unternehmen;
- Wirtschaftliche Transaktionen (beispielsweise wenn Sie ein Apotheker sind, der Produkte direkt bei uns kauft): Zahlungsinformationen wie Bankverbindung; gekaufte oder verkaufte Waren oder Dienstleistungen; Kaufbedingungen; Bonität; Großhändler, mit dem Sie zusammenarbeiten; Lieferadresse.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- um Sie mit unseren Produkten und kostenlosen Mustern wie von Ihnen gewünscht zu versorgen, und zur Verwaltung unserer Geschäfts-, Verkaufs-, Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Liefertätigkeiten;
- Verwaltung der Geschäftsbeziehungen mit Gesundheitseinrichtungen und Krankenkassen;
- um Sie mit Informationen und Schulungen zu unseren Produkten zu versorgen;
- Verwaltung von Bestellungen von Apotheken bei Pharma-Großhändlern oder Distributoren;
- Abgabe von verordneten Gesundheitsprodukten an Versicherte (Endver-braucher) im Rahmen eines Krankenversicherungssystems;
- Erstattung der Kosten für die im Rahmen eines Krankenversicherungs-systems gelieferten Gesundheitsprodukte zu erhalten;
- Bewertung von Anfragen zur Inanspruchnahme unserer Produkte oder Dienstleistungen oder zur Teilnahme an einem Gewinnspiel. Dies kann beispielsweise die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um zu prüfen, ob Sie zur Teilnahme an einem bestimmten Wettbewerb berechtigt sind, oder um Ihre Kreditwürdigkeit für den Kauf eines Produkts zu überprüfen, usw.;
- Verwaltung unserer Verkaufstätigkeiten, einschließlich Auftragsverwaltung, Versand von Produktmustern, Rechnungs- und Zahlungsverwaltung sowie Versand von Bestellungen;
- Verwaltung der kommerziellen oder vertraglichen Beziehung mit unseren Kunden. Zum Beispiel, um Ihre Fragen zu beantworten oder auf Kommentare zu reagieren, die Sie uns übermittelt haben; um Ihnen Informationen oder Muster zu senden, die Sie angefordert haben; um die Bedingungen, die für das Produkt oder die Dienstleistung gelten, zu erfüllen und durchzusetzen (was je nach Produkt oder Dienstleistung die Aufzeichnung von Gesprächen zwischen uns und Ihnen einschließen kann, um die Erbringung des Produkts oder der Dienstleistung nachzuweisen oder um einen Verstoß gegen die für das Produkt oder die Dienstleistung geltenden Bedingungen festzustellen; für Buchhaltungs-, Abrechnungs- und Zahlungsüberprüfungszwecke; um Forderungen einzuziehen; um unbezahlte, fällige und durchsetzbare Forderungen, deren Zahlung von Ihnen verlangt wurde, an Bonitätskarteien zu machen); um einen Preis zu vergeben, falls Sie der Gewinner eines Gewinnspiels sind; um von Ihnen eingereichte Inhalte zu veröffentlichen; um Ihre personenbezogenen Daten an Zahlungsdienstleister weiterzugeben; um Sie zu bitten, einen Fragebogen auszufüllen, um Ihre Lebensumstände besser verstehen und Ihre Bedürfnisse besser einschätzen zu können, usw.;
- Um unsere (vertraglichen und gesetzlichen) Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Interessen in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren zu wahren (in jeglichem einschlägigen Rechtssystem). Dies umfasst zum Beispiel, behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen jeglichen zuständigen Rechtssystems Folge zu leisten oder personenbezogene Daten mit anderen Exekutivbehörden im Hinblick auf andere zwingende Erfordernisse zu teilen; um die Richtlinien unserer Unternehmensgruppe zu befolgen (wie zum Beispiel die Richtlinien gegen Bestechung) oder Informationen mit Krankenkassen oder Versicherungsgesellschaften zu teilen; um auf rechtliche Verfahren zu reagieren, wie zum Beispiel Vorladungen oder Aufforderungen zur Offenlegung, Rechte und Rechtsmittel wahrzunehmen, die Verteidigung gegen Klagen sowie die Bearbeitung von internen Beschwerden oder Ansprüchen (die durch das interne Attindas Whistleblowing-System (Hinweisgeber-System);
- Zur Durchführung jeglicher/jeglichen Umstrukturierung, Verschmelzung, Verkaufs, Joint Ventures, Abtretung, Übertragung oder Verfügung über unsere Geschäftstätigkeit, unsere Vermögenswerte oder Aktien, sei es vollständig oder teilweise. Dies umfasst zum Beispiel einen Verkauf unserer Vermögenswerte im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder eine gruppeninterne Reorganisation der Konzernstruktur oder des Geschäfts-betriebs;
- Um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen. Sie erhalten unter Umständen Direktmarketingkommunikation zu Körperpflege, Medizinprodukten, Kosmetik- und Hygieneprodukten und -Dienstleistungen, die ggf. personalisiert ist (d.h. auf Ihr Profil zugeschnitten), auf jegliche Art und Weise (z.B. Post, Telefonanruf, E-Mail, SMS oder andere elektronische Wege) oder zielgerichtete Werbung. Wann immer Sie uns zum Beispiel personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (beispielsweise bei der Anforderung unserer Produkte oder Dienstleistungen), werden Sie unter Umständen nach Ihren diesbezüglichen Vorlieben gefragt, über die verfügbaren Arten der Direktwerbung in Kenntnis gesetzt und gefragt, ob wir bzw. ein Dritter Ihnen derartige Direktwerbung zusenden oder zielgerichtete Werbung durchführen dürfen. Sie können ebenfalls entscheiden, ob Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden. Falls Sie die Einstellung des Direktmarketings oder der zielgerichteten Werbung wünschen, können Sie uns eine wie im Abschnitt „Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?” erläuterte Anfrage zukommen lassen. Weiterhin werden wir in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, bei mit elektronischen Mitteln durchgeführtem Direktmarketing Ihre Zustimmung einholen und Sie bei jeder unserer Nachrichten darüber in Kenntnis setzen, wie Sie sich unkompliziert und ohne Kosten (mit Ausnahme derjenigen für die Übermittlung Ihrer Abmeldung) wieder abmelden können. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten, jedenfalls aber innerhalb der gegebenenfalls gesetzlich bestimmten Frist. Bitte beachten Sie, dass selbst, wenn sie sich vom Erhalt marketingbezogener Nachrichten von uns abmelden, wir noch immer Nachrichten zur Erfüllung anderer Zwecke senden werden (wie zum Beispiel administrative Nachrichten im Zusammenhang mit der Anwendung von Produkten oder Dienstleistungen).
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 7 Jahre ab dem Ende des letzten Besteuerungszeitraums, für den die Daten relevant sind, für die oben genannten Zwecke a) bis j), es sei denn, ein fortdauernder Rechtsgrund zur Speicherung der Daten über einen längeren Zeitraum liegt vor. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten unbefristet für statistische Auswertungen und für Direktmarketingzwecke (es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung).
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- falls nötig, um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erteilt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Angemessenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns abschließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetz-licher Verpflichtungen mit Behörden und mit dritten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
6. Über unseren Kundenservice erhobene personenbezogene Daten
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, die mit Ihnen gemäß den Angaben in den entsprechenden Geschäftsbedingungen für den Kauf oder die Nutzung des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung einen Vertrag abschließt.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, beispielsweise wenn Sie ein Verbraucher sind, der ein Muster unserer Produkte anfordert, oder eines unserer Produkte gekauft hat und eine Frage stellen oder einen Vorschlag, eine Empfehlung oder eine Beschwerde dazu vorbringen möchte; ohne Ihre personenbezogenen Daten sind wir nicht in der Lage, Ihre Anfrage zu bearbeiten.
- Gesetzliche Verpflichtung unsererseits, zum Beispiel, wenn Sie ein Verbraucher sind und wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Gewährleistung nachzukommen; oder zum Beispiel, wenn Sie ein Verbraucher, Kunde oder eine im Gesundheitswesen tätige Person sind und wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einen Zwischenfall mit einem unserer Produkte zu untersuchen;
- Berechtigtes Interesse unsererseits, zum Beispiel, wenn Sie ein Kunde sind und wir die personenbezogenen Daten Ihrer Mitarbeiter verarbeiten; oder falls Sie beispielsweise ein Einzelunternehmen oder Inhaber einer Apotheke sind und wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten oder die geschäftlichen Kontaktdaten eines Ihrer Mitarbeiter verarbeiten; oder falls Sie beispielsweise eine im Gesundheitswesen tätige Person sind, die Dienstleistungen für Gesundheitseinrichtungen erbringt und wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten verarbeiten.
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten:
- Direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise Informationen, die Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über soziale Netzwerke mitteilen oder im Einzelnen in den Formularen, die auszufüllen Sie gebeten werden.
- Indirekt und mit Ihrer vorherigen Zustimmung aus anderen Quellen, (beispielsweise Einzelhandelsgeschäfte oder Apotheken, die unsere Produkte vertreiben, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte einreichen; oder im Gesundheistwesen tätige Personen, die an der Untersuchung von Zwischenfällen beteiligt sind).
Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
- Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale (beispielsweise Name und Kontaktdaten: E-Mail, Adresse oder Telefonnummer);
- Wirtschaftliche Transaktionen (beispielsweise gekaufte Produkte, Preis, Mängel oder Beschwerden über ein Produkt);
- Gesundheitszustand (beispielsweise Nebenwirkungen oder Gesundheitsprobleme (wie Hautreizungen), die sich aus der Anwendung unserer Produkte ergeben; falls Sie ein Anwender von Inkontinenzprodukten sind, die Art der verwendeten Inkontinenzprodukte und die Größe).
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- Verwaltung unseres Kundendienstes; Fragen, Vorschläge, Empfehlungen und Beschwerden; unsere Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Gewährleistung;
- Umgang mit Zwischenfällen (einschließlich Untersuchung und Rückruf von Produkten);
- Verwaltung der Qualitäts- und Umweltrichtlinien des Unternehmens;
- Um unsere (vertraglichen und gesetzlichen) Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Interessen in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren zu wahren (in jeglichem einschlägigen Rechtssystem). Dies umfasst zum Beispiel behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen jeglichen zuständigen Rechtssystems Folge zu leisten oder personenbezogene Daten mit anderen Exekutivbehörden im Hinblick auf andere zwingende Erfordernisse zu teilen; um die Richtlinien unserer Unternehmensgruppe zu befolgen (wie zum Beispiel die Richtlinien gegen Bestechung) oder Informationen mit Krankenkassen oder Versicherungsgesellschaften zu teilen; um auf rechtliche Verfahren zu reagieren, wie zum Beispiel Vorladungen oder Aufforderungen zur Offenlegung, Rechte und Rechtsmittel wahrzunehmen, die Verteidigung gegen Klagen sowie die Bearbeitung von internen Beschwerden oder Ansprüchen (die durch das interne Attindas Whistleblowing-System (Hinweisgeber-System)).
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 10 Jahre ab dem Ende des letzten Besteuerungszeitraums, für den die Daten relevant sind, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer Sperrung und Speicherung der Daten über einen längeren Zeitraum verpflichtet.
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erteilt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Angemessenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns abschließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR, Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit Behörden und mit dritten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
7. Personenbezogene Daten von Teilnehmern an Produktbewertungsprogrammen
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, die mit Ihnen gemäß den Angaben in den entsprechenden Geschäftsbedingungen für das jeweilige Produktbewertungsprogramm, die Beobachtungsstudie oder den internen Anwendertest einen Vertrag abschließt.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Beachten Sie hierzu den Abschnitt „Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?” weiter unten).
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, wenn Sie freiwilllig Fragebögen zur Produktbewertung ausfüllen oder an Befragungen teilnehmen.
Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
- Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale, z. B. Name und Kontaktdaten: E-Mail, Anschrift oder Telefonnummer;
- Details zur Bewertung der Produkte, wie beispielsweise Angaben darüber, wie Sie unsere Produkte getestet haben, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten, Vorschläge zu deren Verbesserung, Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand (wenn Sie ein Benutzer von Inkontinenzprodukten sind, Art der verwendeten Inkontinenzprodukte oder Größe; wie unsere Produkte Ihre Gesundheit beeinflußt haben könnten z. B. Hautreizungen-).
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- Bewertung unserer Produkte im Einsatz, um sie zu verbessern und unseren Kunden bessere Produkte anbieten zu können;
- Vergleich der Leistung unserer Produkte mit denen anderer Hersteller.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 12 Monate ab der Bewertung. Nach diesem Zeitraum werden sie gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- falls nötig, um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erteilt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Angemessenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns abschließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit Behörden und mit dritten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
8. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, um Ihnen (oder der von Ihnen betreuten Person) im Rahmen eines nationalen (öffentlichen oder privaten) Krankenversicherungssystems Gesundheitsprodukte bei Ihnen zu Hause oder im Pflegeheim zur Verfügung zu stellen
Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche, der bestimmt, welche personenbezogenen Daten wie und für welche Zwecke gesammelt werden, ist die Attindas-Gesellschaft, die Ihnen oder der von Ihnen betreuten Person Gesundheitsprodukte zur Verfügung stellt.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, beispielsweise falls Sie unsere Hygieneprodukte bestellen oder kaufen oder kostenlose Proben anfordern, um sie zu testen; oder, im Falle einer Krankenkasse oder Krankenversicherung, bei der Sie (oder die von Ihnen betreute Person) versichert sind, um Sie (oder die von Ihnen betreute Person) mit unseren Hygieneprodukten zu versorgen.
- Gesetzliche Verpflichtung unsererseits, Ihnen unsere Sanitärprodukte im Rahmen eines nationalen (öffentlichen oder privaten) Krankenversicherungs-systems zur Verfügung zu stellen; oder den Preis für die Ihnen oder der von Ihnen betreuten Person zur Verfügung gestellten Sanitärprodukte im Rahmen eines solchen nationalen Krankenversicherungssystems ganz oder teilweise erstattet zu bekommen;
- Berechtigtes Interesse unsererseits, unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit einer nationalen Krankenkasse oder einem Krankenversicherungssystem zu erfüllen und den Preis für die Ihnen oder der von Ihnen betreuten Person zur Verfügung gestellten Sanitärprodukte ganz oder teilweise erstattet zu bekommen;
- Erbringung von Gesundheitsleistungen, beispielsweise Bereitstellung von Inkontinenzprodukten für Versicherte im Rahmen des nationalen Kranken-versicherungssystems.
Wie die Daten erhoben werden
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten:
- Direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise Informationen, die Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über soziale Netzwerke mitteilen oder im Einzelnen in den Formularen, die auszufüllen Sie gebeten werden.
- Indirekt von anderen Quellen, beispielsweise von dem nationalen (öffentlichen oder privaten) Krankenversicherungssystem oder Ihrer Krankenkasse; oder vom Arzt, der Ihnen oder der von Ihnen betreuten Person Gesundheitsprodukte verschreibt.
Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten über Sie oder die Person, die Sie betreuen:
- Persönliche Identifikatoren, Kontakte und Merkmale, zum Beispiel Name und Kontaktdaten: E-Mail, Adresse, Telefonnummer, ID-Nummer, Sozialversiche-rungsnummer, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, anthropometrische Merk-male;
- Daten zu sozialen Umständen (beruflicher Status);
- Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten (Versicherungsgesellschaft, Versichertennummer, Bankdaten);
- Daten zu Transaktionen hinsichtlich Waren- und Dienstleistungen (Bestellung oder Kauf unserer Hygieneprodukte; Lieferung unserer Hygieneprodukte);
- Gesundheitsbezogene Angaben, beispielsweise Verschreibungen Ihres Arztes, die wir zur Weiterleitung an Ihre Krankenversicherung oder Krankenkasse benötigen, wenn Sie Anwender unserer Hygieneprodukte sind, Art der verwendeten Inkontinenzprodukte, Mobilität, Größe, Hautprobleme, usw., wenn wir Sie mit unseren Hygieneprodukten versorgen).
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- Um Ihnen Hygieneprodukte (beispielsweise Inkontinenzprodukte) im Rahmen eines nationalen (öffentlichen oder privaten) Krankenversicherungssystems zur Verfügung zu stellen.
- Um eine ganze oder teilweise Erstattung der Kosten der Ihnen oder der Person, die Sie betreuen, zur Verfügung gestellten Hygieneprodukte durch Ihre Krankenversicherung oder Krankenkasse zu erhalten.
- Um Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung zur Verfügung zu stellen, das oder die Sie angefordert haben, und unsere vertragliche Beziehung mit Ihnen zu verwalten. Beispielsweise, von von Ihnen an uns übermittelte Fragen oder Kommentare zu beantworten; um Ihnen angeforderte Informationen oder Muster zu senden; die dem Produkt oder der Dienstleistung zugrunde liegenden Geschäftsbedingungen zu erfüllen und durchzusetzen (dies beinhaltet, in Abhängigkeit vom Produkt oder der Dienstleistung, möglicherweise die Aufnahme von Telefonaten zwischen Ihnen und uns um die Überlassung von Produkten oder Erbringung von Dienstleistungen nachzuweisen oder Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen festzustellen, die den Produkten oder Dienstleistungen zugrunde liegen, zu Zwecken von Buchhaltung, Rechnungsstellung und Überprüfung der Bezahlung, sowie um Geldforderungen einzuziehen, Mitteilungen über unbezahlte, fällige und durchsetzbare Forderungen, zu deren Bezahlung Sie aufgefordert wurden, an Bonitätskarteien zu machen); um Ihnen einen Preis zukommen zu lassen, wenn Sie der Gewinner eines Preisausschreibens sind, um Inhalte einzustellen, die Sie uns zur Veröffentlichung überlassen haben, um Ihre Daten mit Zahlungsdienstleistern zu teilen, sowie Sie aufzufordern, einen Fragebogen auszufüllen, um Ihre Umstände besser zu verstehen und Ihre Bedürfnisse besser einschätzen zu können, usw.;
- Um unsere (vertraglichen und gesetzlichen) Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Interessen in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren zu wahren (in jeglichem einschlägigen Rechtssystem). Dies umfasst zum Beispiel, behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen jeglichen zuständigen Rechtssystems Folge zu leisten oder personenbezogene Daten mit anderen Exekutivbehörden im Hinblick auf andere zwingende Erfordernisse zu teilen; um die Richtlinien unserer Unternehmensgruppe zu befolgen (wie zum Beispiel die Richtlinien gegen Bestechung) oder Informationen mit Krankenkassen oder Versicherungsgesellschaften zu teilen; um auf rechtliche Verfahren zu reagieren wie zum Beispiel Vorladungen oder Aufforderungen zur Offenlegung, Rechte und Rechtsmittel wahrzunehmen, die Verteidigung gegen Klagen sowie die Bearbeitung von internen Beschwerden oder Ansprüchen (die durch das interne Attindas Whistleblowing-System (Hinweisgeber-System)).
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 7 Jahre (oder einen längeren Zeitraum, der gemäß den örtlichen Vorschriften für das jeweilige nationale Krankenversicherungssystem erforderlich ist) ab dem Ende des letzten Besteuerungszeitraums, für den die Daten relevant sind, es sei denn, es liegt ein fortdauernder Rechtsgrund vor, der uns zu einer Sperrung und längeren Speicherung der Daten verpflichtet.
Mit Dritten geteilte Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Attindas-Gesellschaften weltweit (insbesondere unsere Tochtergesellschaft in den USA, Attends Healthcare Products Inc., 8081 Arco Corp Drive, Suite 330, Raleigh NC 27617):
- zu den im Abschnitt „Zwecke der Datenverarbeitung“ angegebenen Zwecken.
- falls nötig, um Ihre Vorlieben beim Direktmarketing und für Zwecke des zielgerichteten Einsatzes von Werbung zu berücksichtigen, d.h., falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial und zielgerichteter Werbung erklärt haben; oder
- Um uns bei der Erfüllung jeglicher der oben genannten Zwecke zu unterstützen (beispielsweise Anbieter von Cloud Services, die uns Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie bereitstellen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder die Konzernleitung oder Verwaltungs- und Unterstützungsdienste, einschließlich im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, Finanz- und Rechnungswesen und interne Revision). Einige dieser Dritten können ihre Standorte weltweit, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritannien und die Schweiz (wie beispielsweise in den USA*) haben. Diese Länder können ein Schutzniveau im Hinblick auf den Datenschutz haben, das unter dem im EWR, Großbritannien und die Schweizgeltenden Schutzniveau liegt (in diesem Fall ergreifen wir für aus dem EWR, Großbritannien und die Schweiz stammende Daten spezielle Schutzmaßnahmen, indem wir zum Beispiel sicherstellen Gegenstand eines anderen Angemessenheitsbeschlusses ist oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns abschließt, die dem Dritten ein Datenschutzniveau auferlegt, das dem im EWR Großbritannien und die Schweiz erforderlichen entspricht).
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise auch in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit Behörden und mit dritten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Zwecke unterstützen.
Welche Pflichten haben Sie, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder uns Zugriff darauf gestatten?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (*), uns korrekte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen und diese auf dem neuesten Stand halten. Sie müssen jegliche auf Sie anwendbaren gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz und Schutz der Privatsphäre einhalten. Sie müssen jegliche Sicherheitsmaßnahme einer Website beachten und dürfen diese nicht deaktivieren. Wenn Sie als (gesetzlicher oder faktischer) Vertreter einer juristischen Person handeln, dürfen Sie uns nur Ihre beruflichen Kontaktdaten in Bezug auf diese juristische Person nennen (und nie Ihre privaten Kontaktdaten).
(*) Wir verfolgen nicht die Absicht, Daten von Personen unter 18 Jahren zu erheben, oder Anfragen zur Erfassung von Daten an solche zu richten, und wir fordern Sie auf, uns diese Daten nicht zur Verfügung zu stellen.
Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen?
Ihre Rechte gemäß dem Datenschutzrecht schließen folgendes ein:
Auskunftsrecht - Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen.
Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, Ihrer Ansicht nach fehlerhafte Daten zu berichtigen. Sie haben weiterhin das Recht, von uns zu verlangen, Ihrer Ansicht nach unvollständige Daten zu vervollständigen.
Recht auf Löschung - Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung - Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Recht auf Übertragbarkeit - Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Übertragung der von Ihnen mitgeteilten Daten an eine andere Organisation oder an Sie zu verlangen.
Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte müssen Sie kein Entgelt bezahlen. Falls Sie ein Verlangen mitteilen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten.
Nehmen Sie bitte unter dpc.dataprivacy@attindas.com mit uns Kontakt auf, wenn Sie uns ein Verlangen mitteilen wollen. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist beantworten.
Darüber hinaus können Sie, wo der Verarbeitung eine Einwilligung zugrunde liegt, Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wie Sie Beschwerde einreichen können
Sie können bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einreichen, falls Sie mit unserer Art der Verwendung Ihrer Daten unzufrieden sind:
Land | Datenschutzbehörde | Website |
---|---|---|
Österreich | Österreichische Datenschutzbehörde | http://www.dsb.gv.at/ |
Belgien | Commission de la protection de la vie privée Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer | http://www.privacycommission.be/ |
Kroatien | Croatian Personal Data Protection Agency | http://www.azop.hr/ |
Tschechische Republik | The Office for Personal Data Protection - Urad pro ochranu osobnich udaju | http://www.uoou.cz/ |
Estland | Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) | http://www.aki.ee/en |
Finnland | Office of the Data Protection Ombudsman | http://www.tietosuoja.fi/en/ |
Frankreich | Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL | http://www.cnil.fr/ |
Deutschland | Der Hessische Datenschutzbeauftragte Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden | https://datenschutz.hessen.de/ Kontaktdaten der Datenschutzbehörden anderer Bundesländer finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html |
Ungarn | National Authority for Data Protection and Freedom of Information | http://www.naih.hu/ |
Irland | Data Protection Commissioner | http://www.dataprotection.ie/ |
Italien | Garante per la protezione dei dati personali | http://www.garanteprivacy.it/ |
Lettland | Data State Inspectorate | http://www.dvi.gov.lv/ |
Litauen | State Data Protection | http://www.ada.lt/ |
Luxemburg | Commission Nationale pour la Protection des Données | http://www.cnpd.lu/ |
Niederlande | Autoriteit Persoonsgegevens | https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl |
Norwegen | Datatilsynet The Data Inspectorate | https://www.datatilsynet.no/ |
Polen | The Bureau of the Inspector General for the Protection of Personal Data - GIODO | http://www.giodo.gov.pl/ |
Portugal | Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD | http://www.cnpd.pt/ |
Rumänien | The National Supervi¬sory Authority for Per¬sonal Data Processing | http://www.dataprotection.ro/ |
Slowakei | Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic | http://www.dataprotection.gov.sk/ |
Slowenien | Information Commissioner | https://www.ip-rs.si/ |
Spanien | Agencia de Protección de Datos | https://www.agpd.es/ |
Schweden | Datainspektionen | http://www.datainspektionen.se/ |
Schweiz | Data Protection and Information Commi¬ssi¬o¬ner of Switzerland; Eidgenössischer Daten-schutz- und Öffentlich-keitsbeauftragter | https://www.edoeb.admin.ch |
Vereinigtes Königreich | The Information Commissioner’s Office | https://ico.org.uk |
Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Bei jeglichen Fragen, die Sie zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie per E-Mail (dpc.dataprivacy@attindas.com) mit unserem Datenschutzbeauftragten (DSB) Kontakt aufnehmen. Wir werden Ihnen gerne behilflich sein.